В России запущена новая инициатива — единая бесплатная линия психологической поддержки для школьников, их родителей и педагогов под названием «Школа доверия». Сервис начал работу 11 сентября 2026 года.

Основная информация о сервисе:

- Режим работы: Круглосуточно (24/7).
- Стоимость: Бесплатно.
- Единый номер телефона: 8-800-707-02-01.
- Организатор: Министерство просвещения РФ совместно с Московским государственным психолого-педагогическим университетом (МГППУ) на базе Федерального координационного центра.

Цели и задачи линии

Проект создан для оперативного реагирования на проблемные ситуации в образовательных организациях. Министр просвещения Сергей Кравцов подчеркнул важность доступности такой помощи, чтобы не допустить развития кризисных ситуаций.

Специалисты готовы оказать поддержку по широкому кругу вопросов, включая:

* Адаптация к школе;
* Буллинг (травля);
* Агрессивное поведение;
* Переживания из-за успеваемости;
* Низкая учебная мотивация;
* Конфликты со сверстниками и взрослыми;
* Сложности в общении между родителями и школой;
* Цифровая безопасность (защита от мошенников).

Помимо телефонного звонка, оставить обращение можно через специальную форму обратной связи на сайте Московского государственного психолого-педагогического университета. Все консультации проводятся квалифицированными психологами-консультантами при строгом соблюдении конфиденциальности.